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海尔衣联网001号店的生态裂变:1年复制4000多门店

发布日期:2021-07-21 18:12   来源:未知   阅读:

  香港六合推荐好彩论坛香港开奖结果查询青岛新闻网12月17日讯(记者 任俊峰)2019年12月17日,位于青岛国际特别创新区的海尔衣联网001号店正式开业。这是海尔衣联网的首家全场景智慧体验中心,围绕服装全生命周期的场景体验,海尔衣联网001号店打造了服装量体定制、成衣购买、衣物穿搭、专业洗护的一站式服务,一亮相便成为全新的智慧生活新地标。

  2020年12月17日,海尔衣联网001号店正式落成1周年。这一年里,海尔衣联网001号店交出了怎样的答卷?今天我们对它进行了深度复盘。

  12月4日,中科院绿色过程制造创新研究院陈运法院长一行参观海尔衣联网001号店,这是海尔衣联网001号店最近的一次参观,也是自建店以后的第280批的参观者。

  自建店以后,海尔衣联网001号店迎来的参观者中,有工业和信息化部信息通信管理局副局长、山东省委组织部副部长、青岛市各级政府等政府领导,有中国服装协会副会长周一奇,中国商业联合会洗染专业委员会主任潘炜等行业协会领导;也有沃顿商学院教授马歇尔·梅耶、伦敦商学院教授加里·哈默等国际专家学者;有迪卡侬全球CEO、美国GEA CEO、欧派家居、保利等横跨国内外的知名企业代表,更有著名媒体人秦朔、人民网编委会委员陈星星、长三角及山东省媒体团的组团打卡。

  作为一家集生态、交互体验、智慧场景于一体的衣联智慧生活体验中心,海尔衣联网001号店已然成为城市的智慧体验标杆,以及行业生态转型的标杆。

  作为一家新型的体验门店,用户是否买账是检验门店模式的重要指标。在海尔衣联网001号店的智慧门店系统后台,可以看到这1年来001号店迎来20000多个用户,日均客流量近百个,在疫情影响下不少线下店面临寒冬的时候,海尔衣联网001号店逆市上扬,叫好也叫座。

  服装量体定制、专业洗衣、奢侈品护理、服装搭配、形象设计、衣物收纳……在店里用户可以享受到关于服装需求的一站式服务,甚至还可以享受到“服装穿搭+洗衣机家庭洗护+洗衣先生社区洗护”的全套跨界方案-衣无忧会员方案。用户在选购产品的过程中,还可以在门店的休闲区喝一杯咖啡、查阅资料、看看书,让服务过程中的间歇等待有更好的体验。附近社区的居民和办公楼的上班族,也可以在闲暇时间到咖啡厅休息和洽谈。

  区别于传统门店,海尔衣联网001号店打造了多生态服务模式,实现用户流量的叠加同时实现了门店盈利叠加。门店定期开展穿衣搭配、美妆沙龙、皮具护理等社群交互活动,为用户提供更完善的增值服务,提升用户粘性,同时也为门店精准引流。

  1年时间,对一个全新模式的门店来说,可以说是起步阶段,然而海尔衣联网001号店已经多次在世界级舞台上亮相,同时包揽了3项国家级“使命”。

  2020年5月,世界著名《财富》杂志用一整版的版面,全方位展示了海尔衣联网001号店衣物全生命周期智慧物联解决方案。6月,海尔衣联网001号店受邀参加第四届世界智能大会,其智慧场景作为行业生态解决方案,在开幕现场重点展出。

  此外,海尔衣联生态模式1年时间内包揽工业互联网标识解析二级节点(服装行业应用服务平台)项目、工信部2020年新型信息消费示范项目、工业互联网平台应用创新推广中心项目3项国家项目,海尔衣联网打造的衣联网平台由企业级平台上升为国家级平台。

  独木难成林。海尔衣联网001号店的“高光”只有不断复制出去,才能延续其模式的生命力。据介绍,截止目前海尔衣联网001号店1年时间在全国复制出4000多个触点,远高于行业线下门店的复制速度。

  海尔衣联网001号店以洗衣先生洗护场景体验为切入,打造社区新零售门店,同时通过洗护高频服务引流快速复制到家电、服装、家纺、地产物业等渠道。同时针对不同人群打造精致生活馆、优雅生活馆的不同版本,以场景体验模块的灵活拆分组合实现了复制的“本土化”。

  这样的速度背后,是海尔衣联网001号店打破了传统门店单一盈利模式的痛点,为服装、洗护等行业门店提供了转型升级的新范式。

  海尔衣联网001号店打通了线下生态门店以及线上试衣购买的场景体验,同时底层以智慧门店作为支撑,打造了全新的智慧门店体验中心。从上面的一串串数字不难看出,海尔衣联网001号店的这1年交出了一份漂亮的成绩单。

  再次来到001号店内,店里的服装体验场景按照日常不同场合的穿搭展示,已经大不同于一年前的体验。由此可以看出海尔衣联网001号店在不断迭代场景体验,其背后是跨15大行业的5000多家生态资源方,不断共创用户的体验。然而,对于海尔衣联网001号店背后的运营方海尔云裳物联这家公司来说,其实做门店并不是其最终目的。

  近日,海尔云裳物联上线了小程序版的服装数字化定制平台。据透露,这个平台才是海尔云裳物联在服装行业的真正布局。众所周知,服装行业有着万亿级的市场规模,也是一个高库存的行业。女生永远会觉得衣橱里少一件衣服,而市场上也总有卖不掉的衣服。海尔衣联网001号店内的3D云镜,便是服装数字化定制平台的交互触点。3D云镜通过AI虚拟试衣交互,实现人体的数字化以及获取穿衣习惯的交互数据,从而智能推荐符合用户需求的穿搭方案。

  与此同时,海尔云裳物联整合衣图设计师平台10万+设计师资源,海尔衣联网的用户与设计师直连,设计师根据用户需求进行服装设计,而不仅仅是根据流行趋势进行服装设计,这样就既能结合服装的流行趋势,又能结合用户的切身需求,极大的提高了用户的体验。用户买到的衣服,既是流行的,又是满足自身个性化需求的。同时,也改变了服装行业先产后销的模式,从而减少服装行业的库存,极大的降低了服装企业的渠道成本。

  眼前800平米的海尔衣联网001号店,更是海尔衣联生态模式的缩影。海尔衣联网001号店复制的背后,是不可复制的横跨15大行业5000多家资源方的生态圈。目前,海尔云裳物联已经通过跨行业的生态资源,围绕着田、厂、店、家、收打造全产业链的服装物联应用场景,为行业赋能,为用户体验增值。